Die derzeitigen Bedürfnisse können mit einem klassischen Intranet (formales statisches System) nicht mehr befriedigt werden.
In der heutigen schnelllebigen Welt bedarf es neuer Tools.
Mitarbeiter können ausdrücken was sie denken und somit ensteht Loyalität.
Den Nutzen in Vordergrund stellen. Natürlich muss man sich auch mit den Risiken auseinandersetzen, aber der Fokus sollte auf dem Mehrwert liegen.
Web2.0 Tools müssen auf eine durchdachte Art und Weise ins Unternehmen gebracht werden. Das heißt sie sollten mit der Unternehmenskultur und Unternehmensziele in Einklang gebracht werden.
Konstengünstige Prototypen entwickeln und den Mitarbeitern erlauben diese zu Nutzen sowie Feedback einholen.
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